| Ответ: конфликт с сущностью бизнеса имеет разные лица, но характеризуется часто тем, что человек противопоставляет свои интересы бизнесу, в котором он работает. Не ищет точки соприкосновения, не налаживает свое понимание, как бизнес работает и почему так сложилось, а конфронтирует не просто отдельного руководителя, а саму систему. Сама система человеку по каким-то причинам враг. Свое поведение он выстраивает таким образом, чтобы ни в коем случае не менять свое поведение, «не терять себя» как часто говорят такие люди.
Дело в том, что при взаимодействии с любым человеком, мы немного теряем себя. Не бывает глубоких отношений, если вы не меняетесь, чтобы быть в контакте с конкретным человеком. Точно также и с любой большой системой: вы взаимопроникаете друг в друга, если хотите двигаться вместе. Такая сонастройка происходит в любой группе, которая хочет стать командой. Им важно отказаться от чего-то в своем поведении для того, чтобы система могла реализовать свои цели. От того, реализует ли система свои задачи, зависит, получат ли успешность, удовлетворение, смыслы и другие плюшки сами участники команды.
Когда человек не знает собственных целей, у него может складываться ощущение, что система как будто поглощает его. Именно от осознанности человека зависит, насколько он сможет продуктивно интегрировать свои цели в цели большой системы. Если эта работа не проделывается время от времени, действительно, может наступать ощущение потери себя. Начинается как бы битва за возвращение «кем я был». В реальности поиски такого прошлогоднего снега ни к чему не приводят, потому что эта «жертва» была нужна, чтобы двигаться вместе. То есть она была вполне оправдана для того, чтобы синергия случилась. Возвращать себя, а потом «охранять свои границы» (как любят об этом говорить поп-психологи) — дело неблагодарное в реальности и сложно достижимое.
Задача человека — осознать свои цели и передоговориться с системой. Систему не нужно побеждать, обвинять в токсичности или бороться с ней. На нее важно посмотреть как на сущность, которая по каким-то причинам существует и функционирует именно так. Задача человека — понять, может ли система предложить вариант движения, где учитываются цели обеих сторон. Если нет такого варианта, значит, человек принимает решение, готов ли он двигаться с такой системой дальше или нет. Если человек остается, значит, он, скорее всего, будет в конфликте с этой системой. Это будет проявляться в поведении, возможно, влиять на результативность. Но по большей части это будет влиять на коммуникацию с человеком и его готовность реализовывать цели компании.
Как формируется синергия целей, мы рассказываем на курсе для руководителей. Набор открыт.
|
