Все мы очень разные: кто-то легко заявляет о своем мнении, кто-то краснеет и бледнеет от мысли, что надо проявить себя. Мы поговорим о мягких тактиках решения конфликтов, когда человеку не свойственно агрессивно нападать и хочется оставаться «хорошим человеком»
|