Всем привет, это снова Ксения Авдей. Лучшее описание прошедшей недели я прочитала сегодня с утра: «Уважаемые родители, пока не покупайте контурные карты на новый учебный год». В нашем мире парадоксальность меня всегда изумляет: ждем третью мировую и параллельно пишем самые смешные мемы про это же. Человек неистребим своим оптимизмом и парадоксами. Мне кажется, как раз в этом и есть какая-то скрытая сила, а не только критическое мышление, которое мы пытаемся освоить за чрезвычайно короткий срок. Об этом сегодня и поговорим — о том, что сейчас ценнее точных знаний. Возможно, моя выборка не столь показательна, но она заставляет задуматься. Второй год подряд руководители жалуются не на отсутствие четких знаний в какой-либо области, а все чаще я слышу «люди разучились думать», «хоть бы с одной приличной идеей пришел», «все им надо разжевать, да еще и мотивировать» и так далее. Как ни странно, при распаковке этих формулировок вылезает не требование к наличию четкого знания, а умение сложить из веток и палок, которые есть в наличии, решение. Либо же навык поиска нужной информации для поиска решения. Все это имеет относительное отношение к хардам. Они безусловно нужны, здесь спора нет. Но областей знаний стало настолько много, что найти четкие формулы для решения задачи стало сложной задачей.
| |
| | Появились потребность к метанавыкам, которые помогают применять те самые харды. Метанавыки — это такой «клей» для хардов. Можно сколько угодно изучать харды, но важно также учиться думать о том, в какой ситуации применить то или иное решение.
В хаос-менеджменте метанавык «поиск решения» (часто бывает, что все из тех же «палок и веток продакшн») становится одним из ключевых. Вам как руководителю не нужно, чтобы сотрудник приносил отдельно палки и отдельно ветки. Потом долго рассказывал про их особенности и в конце спрашивал, что же с ними делать. Вам нужны варианты решений лучшие из тех, что вы способны себе позволить в текущий момент. Вам не нужен небоскреб, когда у вас веток на вигвам. Этим иногда страдают люди, которые приходят из систем, в которых не считали ресурсы («деньги из тумбочки генерального директора»), а также те, кто в принципе не учился на своих рабочих местах последовательному конструированию решения для того, чтобы добраться до определенной точки.
Мы начинаем неосознанно гоняться за теми людьми, у которых этот навык уже есть. На курсах, которые я веду в своей школе, тоже замечаю, что я не говорю человеку «делай раз - делай два - делай три». Мне приходится чуть дольше отвечать на вопрос, чтобы показать, какие факторы могут повлиять на выбор решения. Обычно ответ на вопрос участника — это развилка с возможностями и рисками на каждой из дорог. Это про тренировку мышления. У нас всегда есть выбор, всегда есть варианты. Вселенная по доктору Стрэнджу полна альтернатив. Мне очень нравится в фильме то, как он внутренне просчитывает варианты. Мы делаем точно также в хаосе: ищем тот вариант вселенной, в которой мы двигаемся дальше.
Помимо этого навыка мы должны понимать, что харды стало невозможно освоить. Это не значит, что им не стоит учиться. Наоборот. Понимание, что влияние хардов ограничено, вы будете четко понимать, каким в реальности стоит учиться, чтобы они были более функциональными именно для вас. Если вы все время бегаете за полным боекомплектом только хардов, но обходите своим вниманием метанавыки и не тренируете навык принятия решений на основании того, что есть сейчас в вашем арсенале, вы рискуете попасть в ловушку «вечного ученика». Вы будете ориентироваться только на то, что есть какое-то идеальное знание, которым нужно обладать, чтобы принимать успешные решения. Но такого знания больше нет. Вы и есть это знание, точнее, то, что сможет созреть в вашей голове.
Можно бесконечно говорить, мол, я люблю учиться, но в период хаоса важнее сказать: «Я могу принимать успешные решения и нести за них ответственность».
| |
| | Искать успешные решения в ограниченной выборке ресурсов — это метанавык, который будет нужен нашим сотрудникам для того, чтобы чувствовать опору на себя в самые сложные времена.
В следующем письме мы поговорим про коммуникации. Невероятное количество вопросов именно про них. Немного грустно признавать, но мы стремительно разучаемся коммуницировать друг с другом, что приводит к определенным последствиям. Мы также затронем интересный парадокс коммуникаций текущего времени: много коммуникаций приводят к выгоранию, мало коммуникаций — к страданию человека от одиночества.
До встречи в следующем письме.
| |
| |
