| При чем здесь тогда выгорание спросите вы?
Более 6 лет назад ко мне на карьерные консультации начали приходить клиенты, с кем было сложно работать по причине их состояния. Проектирование следующего карьерного шага всегда требует экстра-ресурса, так как связано с большим уровнем неопределенности. А передо мной оказывались люди, чья ресурсность была на нуле или даже в глубоком минусе. Тогда я и стала исследовать взаимосвязь ресурсности с карьерным развитием. Уже через год я начала говорить о том, что новый навык в менеджменте — это ресурс-менеджмент. Этот навык по моему мнению является «нулевым», то есть предшествующим развитию других навыков, которые нужны руководителю или эксперту. С него все начинается.
Выгорание — это синдром хронического стресса, который не был успешно преодолен. Стрессом может быть затяжной конфликт, большая нагрузка на работе, чрезмерное количество коммуникаций и некорректное использование гаджетов. Стрессом может также быть мыслительный процесс, который вызывает сложные эмоции, которые человек не может прожить до конца. Один из таких процессов — это внутренний диалог человека, в котором он находит ответы на все более сложные вопросы, в том числе смысловые. На самом деле этот процесс с нами происходит буквально каждый день. Хотя бы одна ситуация за день оказывается для нас новой, непонятной для того, чтобы ее разрешить быстро. Но мы вполне справляемся с помощью компиляции прошлого опыта, либо опыта других людей, если это применимо.
Но у нас бывают такие периоды, когда возникший внутри нас вопрос не находит быстрого ответа, либо ответ нас не устраивает. Тогда этот червь поселяется внутри и каждый день методично нас точит. Кто-то пытается просто забить на этого паразита и отмахивается раз за разом от поиска решения. До поры до времени это даже помогает, а потом обрушивается на человека и может запустить формирование стресса. Такой хронический, не имеющий ответа, вопрос, может стать тем стрессором, который спровоцирует постепенную утрату ресурсности.
Человек будет отчаянно пытаться «продать» себе прошлые способы решения проблемы: спорт, настройку work and life balance, встречи с друзьями, иногда алкоголь, шопинг или что-то похуже. Также человек будет себя постоянно внутренне «бить» за чрезмерную важность якобы неважного: «Соберись, тряпка, у тебя же все есть! Ты живешь прекрасную жизнь!». Далее будет стадия сравнения себя с голодающими в Африке или находящимися под обстрелами людьми, теряющими дома, семьи и образ будущего. Потом придет стадия амбивалентности, когда человека начинает швырять из стороны в сторону между крайностями «Тварь я дрожащая или право имею?», где человек с утра думает, что все-таки ему можно думать о себе, о сложном, а вечером, когда ответа не находится, опять возвращается упрощение собственной проблемы и стыд за свои чувства.
На этой стадии обычно приходят ко мне, поработать в экзистенциальном подходе, чтобы наконец, не испытывая стыда, дать себе пространство. Поиск нового смысла — процесс сложный, наполненный злостью и гневом за то, что невозможно проконтролировать, когда же этот чертов новый смысл тебя посетит. Клиенту на консультации часто кажется, что я могла бы как-то и ускорить процесс (все-таки передо мной сидит топ-менеджер, у него время расписано по минутам), подсказать, чтобы движение наконец-то встроилось в какое-то понятное расписание. Но нет. Это путь. Для того, чтобы понять, что я подразумеваю под путем, рекомендую посмотреть фильм «Семь лет в Тибете». Если смотрели, пересмотрите в ближайшее время и прочувствуйте неконтролируемость, отсутствие алгоритма, логики. Потому что логика нам с вами понадобится в этой рассылке, но не везде. Смысл не подвластен логике и не находится с помощью нее. Я попробую в течение нескольких писем постараться передать ощущение поиска пути, которое в том числе возвращает ресурс.
P.S. Письма будут приходить каждые 3 дня. Я не буду ограничивать себя 10 письмами, а напишу такое их количество, которое позволит мне осмыслить опыт работы с клиентами за последние 3 года.
|
