|
Всем привет, это снова Ксения и Алексей Авдей. Сегодня мы с вами разберем еще несколько понятий, которые имеют значение в исследовании темы организационных изменений.
В рамках тавистокской модели была введена концепция “первичной задачи организации”. Подход “первичной задачи” описывает суть организации или одной из ее подсистем в процессе взаимодействия с внешним миром (например, с рынком и его преобразованиями, с клиентами). Она определяет центральную цель организации, вокруг которой она снова и снова объединяется. В зависимости от первичной задачи формулируются цели, которые организация ставит перед собой, а также процессы, с помощью которых планируется их достижение.
Первичная задача (PUI, Primary Task) нацелена на обеспечение выживания компании и ее базового функционирования. Эллиот Жак базирует концепцию первичной задачи на предпосылке, что у каждой организации, будь то производственная компания, учебное заведение или медицинское учреждение, есть одна основополагающая задача. Эта задача представляет собой центральный путь, по которому организация получает необходимые ей ресурсы из внешней среды. Понять, какая у организации первичная задача, важно для поддержания жизнеспособности компании.
Основные компоненты первичной задачи:
1. Основная деятельность: Это ключевая функция, ради которой создана организация. Для коммерческой компании это может быть производство товара или оказание услуги, для учебного заведения - образовательная деятельность, для медицинского учреждения – оказание медицинской помощи.
2. Обеспечение выживания: Первичная задача является основой существования организации. Если организация не сможет выполнять свою первичную задачу, она потеряет свою raison d'être и, в конечном итоге, прекратит существование.
3. Фокус на главной цели: Все стратегии, оперативные решения и действия должны быть направлены на выполнение первичной задачи.
Примеры первичной задачи:
- Производственная компания: Изготовление конкурентоспособной продукции для рынка.
- Учебное заведение: Образование и подготовка определенных специалистов.
- Медицинское учреждение: Предоставление качественной медицинской помощи и поддержка здоровья населения.
- Некоммерческая организация: Реализация уставных целей и задач, таких как благотворительность, просветительство и общественная поддержка.
Важность первичной задачи:
1. Целеполагание: Позволяет организации иметь четкое представление о своей ключевой цели и задачах.
2. Фокусировка ресурсов: Оптимальное распределение ресурсов в соответствии с главной целью.
3. Оценка эффективности: Возможность оценить, насколько успешно организация выполняет свою основную функцию.
Сложности и вызовы:
- Изменение внешней среды: Внешние факторы, такие как экономические кризисы, изменения в законодательстве или рыночные тенденции, могут влиять на возможность выполнения первичной задачи.
- Организационные изменения: Модернизация и адаптация внутренних процессов и структур к изменяющимся условиям.
- Управленческие решения: Принятие решений, которые могут либо способствовать выполнению первичной задачи, либо отвлекать от нее.
Первичная задача служит основой для существования и функционирования любой организации. Фокус на выполнении этой задачи обеспечивает выживание и устойчивое развитие компании или учреждения в долгосрочной перспективе. Организации, которые ясно понимают и эффективно выполняют свою первичную задачу, имеют большие шансы на успех и устойчивость в изменчивых условиях внешней среды.
В бизнес-среде первичную задачу называют часто миссией или другим концептом, объединяющим смысл существования и ценность компании.
В условиях повышенной турбулентности для создания эффективно действующей команды необходимо создать атмосферу, где сознательное и бессознательное группы объединяться в рамках творческого решения первичной задачи. В своей книги “Игра и реальность” Дональд Винникотт назвал такое пространство переходным (потенциальным). Согласно Винникотту, это нефизическое пространство, в котором происходит взаимодействие между внутренним и внешним миром, и в котором раскрываются игра, фантазии, творчество и культурные опыты.
Дональд Винникотт не так обширно рассматривал создание переходного пространства для взрослых, как он это делал для детей, однако его идеи о переходном пространстве и переходных объектах могут применяться и ко взрослым. Взрослые также нуждаются в областях, где они могут взаимодействовать с внутренним "я" и внешней реальностью, испытывая при этом чувство безопасности и свободы.
Вот некоторые ключевые моменты о создании переходного пространства для взрослых на основе идей Винникотта:
1. Творческая деятельность и искусство:
Для взрослых переходное пространство может проявляться в творческой деятельности, такой как живопись, музыка, танцы или писательство. В бизнесе это брэйнштормы, трендсеттинг, да и просто любая коммуникация, направленная на развитие себя и продукта. Эти формы самовыражения позволяют взрослым исследовать свои внутренние переживания и фантазии, создавая мост между их внутренним миром и внешней реальностью. Винникотт подчеркивал, что творчество — это не просто деятельность, но важный аспект существования, через который человек может найти свое истинное "я" и обрести смысл.
2. Социальные и культурные практики:
Винникотт утверждал, что социальные и культурные мероприятия (театр, кино, спортивные мероприятия, праздники и т.п.) могут выступать в роли переходных пространств для взрослых. Эти мероприятия позволяют людям временно выйти за рамки повседневной жизни и переживать разнообразные эмоции и роли, что позволяет им в дальнейшем интегрировать разнообразный опыт и в свою рабочую среду. Социальные активности помогают взрослым сохранять баланс между внутренними потребностями и внешними требованиями.
3. Игра и расслабление:
Взрослые, как и дети, нуждаются в игре. Игровые формы взаимодействия, такие как настольные игры, спорт или просто шутки и легкомысленные разговоры, позволяют взрослым расслабиться и временно освободиться от стрессов и обязанностей повседневной жизни. Взрослая игра также может включать фантазирование и исследование альтернативных возможностей, что способствует креативности и гибкости мышления. Вот почему я часто говорю о том, что онлайн в некотором смысле “убил” часть креативности и чувства спокойствия, так как убрал из жизни человека многие форматы взаимодействия.
4. Личное пространство и самопознание:
Создание личных переходных пространств, таких как уголок для чтения, медитации или ведения дневника, может помочь взрослому поддерживать и развивать чувство собственного "я". Эти пространства предоставляют возможность для интроспекции, самопознания и эмоциональной регуляции. Ясные границы между профессиональной деятельностью и личной жизнью также могут способствовать созданию переходного пространства, обеспечивая психическую и эмоциональную регенерацию. Я абсолютно уверена, что жить работой 24 на 7, это как раз лишать себя многих естественных процессов, которые помогают вашему “я” расти и приобретать те формы, для которых оно имеет потенциал.
При стабильном и безопасном окружении данное пространство является элементом, способствующим психическому здоровью команды и эффективному взаимодействию. Винникотт противопоставляет творческое постижение реальности и адаптацию к внешней реальности через потребность соответствовать ей, когда человек воспринимает мир только лишь «как рамки, в которые необходимо вписаться». В этом случае человек заботится только об адаптации к внешней реальности, но не заботится о творческом продуктивном начале, что может являться причиной психологических проблем и болезненных переживаний. Стремление соответствовать приносит человеку лишь ощущение пустоты и бессмысленности собственного существования. И именно в творчестве человек обретает ощущение подлинности своего существования и чувствует ценность жизни как таковой, его покидает ощущение тщетности жизни.
Руководитель может создать переходное пространство в команде, предоставляя безопасную и поддерживающую среду, где члены команды чувствуют себя свободно выражать свои идеи и экспериментировать без страха критики. Для этого важно быть достаточно хорошим руководителем (“надежной базой”) - быть способным обеспечивать поддержку и руководство, позволяющее команде развиваться и адаптироваться к изменениям, сохраняя при этом достаточную степень автономии и самостоятельности. В организационном контексте руководитель может способствовать развитию персональных отношений и доверия в команде, что стимулирует совместное творчество и инновации.
Винникотт подчеркивает важность подлинного самовыражения в переходном пространстве. Лидеры могут поощрять аутентичное общение и спонтанные действия в команде, что способствует глубокому эмоциональному и профессиональному развитию. Создание переходного пространства требует от лидера глубокого понимания динамики команды, это включает в себя умение обращать внимание на неформальные аспекты работы команды, такие как эмоции, неформальные взаимодействия и личностное развитие каждого участника.
В итоге концепция первичной задачи и переходного пространства подчеркивает важность создания среды, в которой сознательное и бессознательное объединяются для решения задач организации. Руководитель, создавая безопасное и поддерживающее пространство (в том числе за счет окружения), способствует развитию творческого потенциала команды, что может вести к инновациям и эффективному взаимодействию. Глубокое понимание динамики команды и адаптация подходов в зависимости от ее потребностей позволяет руководителю поддерживать автономию и стимулировать аутентичное самовыражение, что укрепляет командные отношения и повышает продуктивность.
|
