Всем привет, это снова Ксения Авдей.
Сначала хочу вам рассказать о том, что 25 марта стартует группа
курса для руководителей, где мы будем говорить о том, как начинать путь в управлении. Этот курс — один из самых востребованных в школе «Академика» потому, что позитивную обратную связь мы получаем не только от самих участников. Самое приятное — это ситуация, когда как ученик, так и его руководитель говорят о том, что произошли позитивные сдвиги. Курс проходит раз в полгода, поэтому торопитесь занять свое место (количество участников всегда ограничено, так как ведется персональная работа с каждым человеком).
А сегодня мы поговорим о том, что выбивает из колеи начинающего руководителя и может стать причиной отказа от вертикального развития. Вообще тема первого года в новой роли всегда настолько индивидуальна и тонка, что для меня лично является проблемой обобщать ситуации. Попробую выкрутиться и порассуждать на эту тему с такого ракурса.
Что НЕ является показателем вашей неуспешности в менеджерской роли: - У вас совпал образ результата, который вы ожидали от сотрудника (сроки, качество, приоритеты).
- У вас произошел конфликт с руководителем.
- У вас произошел конфликт с сотрудником по поводу образа желаемого результата.
- Вам пришлось кого-то уволить.
- У вас произошел конфликт с сотрудником из смежного подразделения.
- Вам постоянно хотелось что-то доделать своими собственными руками за сотрудника.
- Вам стал прилетать негативный фидбэк на ваших новых подчиненных, и вы вынуждены решать эти проблемы.
- Вас не приняли сразу новые сотрудники.
- Кто-то из новых сотрудников претендовал на ваше место и теперь у вас конфликт (возможно, скрытый).
- Вы не добились ожидаемых результатов с первой попытки.
Список, конечно, можно продолжить. Но это, на мой взгляд, основное, с чем приходят начинающие руководители, когда сомневаются в выбранном векторе развития. Все происходящие выше события не являются показателем, что из вас не получится руководитель. Даже наоборот. Если эти ситуации не произошли, значит, «посвящения» в руководители не состоялось.
Дело в том, что ваша экспертная роль предполагала отсутствие ошибок как основной критерий вашей успешности: делаете вовремя и без ошибок, значит, вы молодец. Делаете еще и так, что руководитель не корректирует, не правит, не переставляет акценты, вообще можно открывать шампанское и праздновать. Когда вы приходите на позицию руководителя, то этот подход начинает подводить.
Да, с одной стороны, от вас требуют такого же качества вашей работы, как и прежде. Требуют улучшения работы сотрудников. Но сама точка отсчета серьезно меняется, просто про это мало говорят. Многие руководители не справляются с этим переходом из одной парадигмы в другую: перфекционизм, заточенность на идеальное выполнение и поиск точно работающего правила сделают из любого потенциального руководителя слугу не того «хозяина».
Как звучит эта парадигма? Это изменение образа результата. Что является результатом моей работы как руководителя? Что является тем образом результата, который бизнес признает успешным? То самое изменение мышления на управленческое происходит тогда, когда в голове меняется фокус с экспертного образа результата на результат от команды для бизнеса. Примерно 1-1,5 года вы будете у себя тренировать именно это, а не мифическую борьбу с перфекционизмом. Да, я абсолютно уверена, что бороться с перфекционизмом бесполезно, не понимая, на что именно вы направите свой фокус внимания. Можно сколько угодно повторять себе про неидеальность, но не понимать, как это выглядит на практике и с точки зрения действий.
Стать успешным, признанным экспертом в какой-то области для нас важно. При переходе на позицию руководителя важно стать также признанным и успешным, принося другой результат бизнесу и вашему руководителю. Для начала достаточно просто говорить об этом новом образе результата с вашим руководителем. Постепенно из каких-то общих слов (если они сначала непонятны) будет вырисовываться тот самый фокус, который придет на смену экспертному. И перед вами встанет вопрос: любопытно ли работать с этим фокусом? Интригуют ли задачи? Интересуют ли вызовы на этом пути? Потому что все описанные выше ситуации - это именно вызовы, а не диагнозы. Те самые небольшие циклы пути героя, которые вам предстоит пройти. Уверяю вас, циклы на экспертном треке у вас также были, вы просто их не все помните. Так уж устроен у нас мозг, ему важно оставлять хорошее, а плохое отправлять за пелену.
