Если вы хотите ознакомиться с предыдущими письмами рассылки, можно обратиться к архиву

В предыдущем письме мы уже упоминали, что один из предвестников эмоционального выгорания – ситуация, когда мы перестаем планировать ресурсные дела в своей жизни. Человек не замечает, как отказывается от того, что в его жизни помогает радоваться без каких-либо условий, режима "надо". Это не всегда рационализированные поступки, которым можно найти описание или аргументацию. Ресурсные дела - это то, что нужно лично вам, а не кому-то другому.

В своей книге "Как искать и находить работу на современном рынке труда?" я рассказываю, что ваши реальные цели - это цели, про которые не хочется кричать на весь мир, их не хочется продавать кому-то еще через соцсети или другие источники оповещения мира о ваших действиях. Ваши цели, как и ресурсные дела существуют as is. Они согревают, преободряют, лечат именно вашу душу. Они заполняют пустоты, которые может выжигать текущая быстрая, местами поверхностная жизнь в режиме "бери больше, кидай дальше". Они помогают постепенно, по кусочкам, складывать новые смыслы в жизни, в случае если старые уже покинули вас. Это также не обязательно что-то масштабное или спасающее мир. Это и чашка любимого кофе с семьей с утра, так и покупка того, что лично вам приносит счастье.

Потому что сложно пребывать в вакууме и не понимать, что же будет происходить с тобой дальше. Часто в этом состоянии могут всплыть старые травмы, настроение скачет и мало что радует. Ресурсные дела и замедление - верный помощник в прохождении смысловых кризисов. Если вы долго работали в режиме "быстрей-быстрей" или "не думай, просто делай", то со временем у вас накапливается какое-то количество неусвоенной информации. Вы не успели сделать выводы об изменениях в себе, о произошедшей ситуации, об окружающем мире. Вы это из мира не забрали как ваш ресурс. Обмена не произошло.

Ресурсные дела в этом случае - это то, что помогает наполнить себя, чтобы уже дальше осмыслить происходящее, присвоить событиям свои места и понять, каким человеком вы становитесь. Ресурсные дела в нужном объеме помогают нам выстраивать те самые опоры на сильные стороны, о которых постоянно говорят из каждого утюга. Сильные стороны, точнее, их осмысление и проявление - это отсутствие критики по отношению к другим, это умение объяснить про себя (свои потребности, желания, умения) так, чтобы не мешать другим. Человек в ресурсе способен совмещать несовместимое, видеть закономерности там, где раньше не видел, изобретать то, что еще не изобретено, и думать о будущем с оптимизмом. Для всего этого нужен ресурс.

В нересурсном состоянии нам чаще хочется побеждать, критиковать, бить наотмашь, конкурировать, злиться, опасаться влияния и манипуляций, не понимать себя и свои эмоции, желания, а то и вообще сбегать куда подальше. В таком состоянии мы не способны творить, а можем только искать варианты для копирования, выживания. Потом опять злимся, потому что это не приближает нас к самим себе.

Если вы работаете в сложных, амбициозных системах, где нагрузка высокая, то вы должны отдыхать примерно столько же, сколько и работать. Я понимаю, что вы сейчас поперхнулись чаем и думаете, что я сошла с ума. Позвольте мне объяснить. Наша нагрузка в таких системах имеет свои колебания, как по синусоиде. Вы не можете работать равномерно много каждый день: в данном случае мы не берем "ошибки выжившего" типа нескольких людей на планете, которые способны спать по 4 часа в день и не уставать. Есть busy season, есть сложные запуски и так далее. Но есть и времена в течение года, когда относительно тихо и, главное, понятно, что надо делать. Мы не всегда используем это время эффективно для себя. Продолжаем ехать на прежних рельсах тревожности, не желая думать о том, что график во времена затишья надо конфигурировать по-другому.

На курсах для руководителей я задаю следующие вопросы:

• что вас восстанавливает в течение дня?
  
• что вас восстанавливает в течение месяца?
  
• что вас восстанавливает в течение года?
  

Как этими ответами пользоваться? Рассказываю. Например, я терпеть не могу февраль. Я не доживаю до весны с такой длинной зимой. При этом февраль в моей работе - это горячий сезон. Казалось бы, ситуация безвыходная. Но мы помним, что самое простое для того, чтобы выгореть - это занять позицию жертвы. Поэтому я такую позицию не занимаю. Я думаю о том, где мне нужно находиться до февраля и после (в марте, увы, весны еще тоже нет), чтобы чувствовать себя хорошо. Таким образом я планирую отдых в декабре, январе и марте: я работаю и понимаю, в какие промежутки времени я отдыхаю. Я хорошо знаю, что в декабре мне надо быть на солнце, а не ездить, например, на лыжах. Но это моя формула восстановления. У вас может быть другая.

Я понимаю, что в течение рабочего дня меня восстанавливает смотреть интервью по 15 минут между встречами (каждые 2-3 часа). Сейчас у меня вместо интервью лекции МГУ в записи, но тоже очень расслабляет. Еще меня восстанавливает возможность погулять с утра с моей коллегой Катей. Мы живем в одном доме и завтракаем с утра в одном и том же кафе. Я знаю, что такие теплые встречи, хоть и на 30 минут, могут зарядить меня на целый день.

Надеюсь, принцип вам понятен. Знать свои ресурсные дела и следить за тем, чтобы они не выпадали надолго из вашего графика. Хорошей профилактикой выгорания может стать заранее заготовленный список ресурсных дел. Что мы можем делать для себя, чтобы восстанавливать ресурс или нивелировать повышенную на данном этапе нагрузку на работе?

Такие дела могут быть абсолютно разными: от прогулки по парку до парусной регаты.

• те, которые фактически бесплатны и не требуют подготовки
• требуют минимальной подготовки и небольшой суммы
• сложные долгие дела, которые требуют большого количества времени и серьезной подготовки

Некоторый список ресурсных дел, от которых можно оттолкнуться, по категориям в формате PDF (ссылка)

Наполнять свое расписание ресурсными делами. Можно заранее планировать такие дела у себя в календаре, чтобы с меньшей вероятностью пропустить их в следующий раз.

Например если я чувствую усталость, я делаю перерывы среди работы, чтобы дать себе возможность отдохнуть. Или я ставлю заранее себе в календарь на вечер приятную тренировку по йоге (дома).

Если у вас есть проблемы с восстановлением ресурса и вы чувствуете, что заходите в эмоциональное выгорание, мы предлагаем вам ровно такое упражнение:

• Выделить для себя из файла (или от себя) 3-5 простых ресурсных дел из 1 категории.
• Выделить для себя из файла (или от себя) 1-2 более ресурсных дел из 2 категории.
• Запланировать их себе в календарь на ближайшие две недели, с учетом рабочей загрузки. То есть не просто в надежде на то, что вы пойдете и сделаете их, а с учетом рабочих форс-мажоров, погоды и других факторов, которые могут вам помешать заняться приятным делом.
• Если есть силы, тогда планировать одну задачу из 3 столбика и начать поиски решения.

Попробуйте в течение 2 недель наполнять свой календарь ресурсными делами и помогайте себе в их реализации. К этому времени вы должны были немного разгрузить календарь, поэтому в эти слоты можете поставить какие-то из забытых ресурсных дел.

Если мы говорим про помощь нашим сотрудникам, то мы можем на one-to-one помочь проанализировать календарь с точки зрения наличия там отдыха. Если сотрудник в геройском стиле ставит себе по 8 встреч, а потом еще "спокойно работает" после, тогда нужно вместе заново расставлять приоритеты, передоговариваться о дедлайнах.

Сотрудникам же важно запомнить, что вы имеете право подойти к руководителю и попросить расставить приоритеты по-другому, помочь вам с нагрузкой, если она стала непомерной. Вы можете обсуждать изменение функционала, если его стало настолько много, что для задач требуется команда, а не один землекоп. Все это менеджерские задачи, которые находятся в рамках полномочий вашего руководителя. Это не позиция жертвы или жалобщика, это желание выполнять свои задачи хорошо и никого не подводить. К тому же в состоянии огня и тревожности по поводу реализации задач можно иногда не заметить вариантов решений, для этого тоже вторая голова может быть полезна.

В следующем письме мы продолжим говорить про ресурсные дела, потому что тема не такая простая, как кажется на первый взгляд.

Хорошего вам дня!

Если вы хотите ознакомиться с предыдущими письмами рассылки, можно обратиться к архиву

За нашими новостями удобнее следить на сайте, а также в телеграм-канале.

Telegram | Email