Вы прошли один из тестов, указанных в прошлом письме (если нет, то это отличная возможность вернуться и сделать это) и увидели, что результаты говорят вам о том, что вы находитесь в острой фазе выгорания. В этом и последующих письмах посмотрим на действия, которые можно предпринять в этой ситуации.

Здесь вы можете дополнительно прочитать о том, как анализировать свои результаты:
1. По тесту Бойко
2. По тесту Маслач

В таких ситуациях, к сожалению, текст и письма имеют все меньше эффекта и возникает необходимость обратиться к профильным специалистам - психотерапевту, психиатру или неврологу (то есть врачам, которые имеют право выписать медикаментозные препараты в случае необходимости).

Здесь важно сказать: ходить к врачам – нормально, заниматься собой и заботиться о себе – нормально. Это и есть важная часть проявления любви к себе, о которой все пишут, но мало кто обозначает это через конкретные действия. Заботиться о себе во время кризиса и запрашивать по-настоящему профессиональную помощь - это те самые проявления любви.

Сейчас много доступных способов записаться к терапевту онлайн, у многих сервисов есть скидки на первые консультации. Мы рекомендуем такие сервисы:
1. Сервис "Ясно"
2. Сервис "Зигмунд"
3. Сервис "Мета"

Если вы настроены решительно попробовать выйти из выгорания самостоятельно, тогда вам важно понимать 2 важные особенности этого состояния:

1. Эмоциональное выгорание в переводе на человеческий - это разрыв между тратой и восстановлением ресурса. Значит, основой станут восстановительные действия в разных плоскостях и снижение расходования вашего ресурса в других.

2. Восстановление идет через ваши активирующие действия. К сожалению, проблема выгорания в том, что просто полежать не помогает восстановиться комплексно. Полежать два дня помогает тогда, когда у вас накоплена усталость и организму надо дать необходимое количество покоя. В острой фазе к покою важно добавлять действия, но именно это сделать человеку в таком состоянии сложнее всего. Поэтому наша задача с вами - это постепенно начать формировать новый "скелет" вашей системы ресурсности - траты и восстановления.

В этом письме мы начнем со снижения расхода вашего ресурса там, где это возможно.

Первый и самый важный помощник - это ваш календарь. Важно внимательно посмотреть на то, каким образом там распределена нагрузка и на что.

Проанализируем ваши ближайшие 2 недели расписания (открывайте прямо сейчас и пробегитесь по вопросам):

1. Какое количество часов вы реально планируете работать в течение ближайших 2 недель (это время, где стоят встречи, вам надо проконтролировать какие-то вопросы в нерабочее время и так далее)?

Важно просчитать все затраты на подключение к рабочим вопросам, а не только мифический с 10 до 19, который к вам может не относиться. Если вы просыпаетесь в 7-00 и в 7-30 уже проверяете почту, отвечаете на какие-то "мелкие" вопросы, вы УЖЕ работаете. Значит, ваш рабочий день начинается в 7-30, а не в 9-00 или 10-00.

Посчитали? Теперь сокращаем это количество минимум на 20%. А лучше на 30. Это можно сделать за счет подключения к рабочим вопросам в те же 9-00, а не 7-30. С 7-30 вы можете уделить время себе: спокойно позавтракать, посмотреть на солнце в окне, принять душ и другие дела, которые с утра вас заряжают. Медитируете по утрам? Отлично. Значит, в это время вы можете, не прикасаясь к телефону, провести для себя и наедине с собой.

Хотите быть внимательным в это время по отношению к семье и зарядиться от близких? Отлично. Значит, пора подумать о том, как завтраки и совместно проведенное время сделать особенно ценным.

Провести утро "максимально продуктивно", посмотрев новое интервью или прочитав 10 новых статей не самый лучший вариант, потому что это та же самая информация, которая привела вас к перегрузу ранее. Наша задача в этом блоке работы с самим собой - снизить информационную нагрузку.

2. Какой процент встреч с клиентами, партнерами, коллегами в течение рабочих 40 часов?

Проанализируйте, сколько часов вы должны участвовать в разного рода обсуждениях, стыковках, согласованиях и так далее. Это важный блок самоанализа, так как именно коммуникации являются одними из самых сильных пожирателей нашей психической энергии и ресурса. Казалось бы, команда отличная, цели реальные, но как может получиться, что выгорание все равно наступило? Ответ часто кроется именно в количестве коммуникаций, где нужно принимать решения, которых раньше не было. То есть это новые ходы, пути решения, а не привычные алгоритмические действия.

Это также могут быть ситуации, где приходилось много вкладывать своего ресурса в обучение сотрудников. Например, у вас одновременно выходит несколько новых сотрудников. Казалось бы, радуйся, ведь станет легче. Но на первых парах становится в разы сложнее, потому что сотрудников нужно адаптировать, обучить, встроить, так сказать, в вашу колею, а не сделать так, чтобы они построили свои и не согласовали с вами.

Важно понять, что все это ваш личный ресурс, и вы его таким образом, не замечая и храбрясь (а у нас в целом геройское общество), растрачиваете. Если учесть популярную мантру текущего времени про лидеров, которым надо быть, не зная страха, боли, усталости и сна, тогда становится понятно, почему люди самостоятельно себя выжигают и не замечают этого.

Коммуникации, как вы уже поняли, тоже важно сократить. Поверьте, даже в самой адовой работе можно выключиться минимум с 10 процентов встреч. Чаще всего, я нахожу в календарях примерно 20% встреч, от которых безболезненно можно отказаться сразу или передать бразды ведения в течение месяца. Наша иллюзия всевластия ("я нужен везде, без меня не справятся!") и желания контролировать самые маленькие шаги в работе, не позволяют нам в том числе выстроить систему регулярного делегирования. Сотрудники не растут, вы все больше напоминаете бутылочное горлышко, задачи тормозятся. Вы тоже не растете, потому что считаете контроль и ваши личные действия единственно правильными.

Стоит ли держаться за ненужное, если вы хотите выстроить реальное управление, а не быть заложником контроля? Уверена, что здесь мы с вами заодно: принимаем решение посмотреть на свой календарь критично и вытащить все то, от чего можно в ближайший месяц отказаться.
Прямо сегодня раскидайте встречи по сотрудникам и попросите со встреч присылать вам качественные постмиты. Сначала будет ощущение дискомфорта, мол, все работают, а я нет. Но это иллюзия занятости. Вы по-прежнему работаете в том числе на результат команды, увеличивая их силу и свою.

3. Какой процент встреч является конфликтным?

Пожалуй, самый сложный момент - это конфликтные или сложные встречи, которые у нас в календаре есть всегда. Мы не замечаем, как приноравливаемся к стрессовым заказчикам, клиентам, а иногда и сотрудникам внутри компании. Но в состоянии выгорания каждая стрессовая коммуникация в голове рождает умножение на 10. Вы можете реагировать остро даже на то, что раньше пропустили бы мимо ушей. Все начинает окрашиваться в черный.

Здесь важно понимать, что конфликты - столкновения интересов - будут всегда и это норма жизни, особенно, если мы растем, развиваемся и самореализовываемся. Наша задача не исключить их из своей жизни совсем, а временно перераспределить эту коммуникацию так, чтобы вашего ресурса на нее хватало. То, что можно убрать или делегировать более ресурсному сотруднику - правильно! Вы знаете, что надо делать.

Таким образом, вы начинаете работать метлой в своем календаре. Через 2 недели, если вы не жульничали с заданиями, можно будет проанализировать прогресс по одному из тестов. Да вы и сами увидите результат, если это не депрессия. Если улучшения состояния нет, значит, точно пора к врачу.

В следующем письме рассмотрим еще несколько быстрых действий, которые можно предпринять в состоянии выгорания.

Архив писем

За нашими новостями удобнее следить на сайте, а также в телеграм-канале.

Facebook | Telegram | Email