Если вы хотите прочитать предыдущие письма рассылки, можно обратиться к архиву

Самый частый вопрос от клиентов "Как, не сбавляя темп, не зайти в выгорание?". Я учу на курсах, что правильно поставленный вопрос - это половина пути к корректному решению. В выше обозначенном вопросе есть упор на "не сбавляя темп".

Вы уверены, что хотите этот фактор поставить во главу угла?
Вы уверены, что понимаете свои ритмы эффективности и используете их?
Вы уверены, что знаете, какой вам нужен ресурс для выполнения той или иной задачи?
Вы уверены, что все люди одинаково функционируют и делают это линейно (больше поработал, больше результат)?

Но никак не темп. Что вам даст этот темп? То, что вы будете в соцсетях какое-то время хвалиться работой по 16 часов 7 дней в неделю? Отвечаю: это не даст ничего, кроме вопроса в конце "И это то, ради чего я работал?". Мы работаем не для темпа, а для качества жизни. Даже если это качество жизни мы планируем в будущем, например, хотим накопить на дом мечты и поэтому трудимся больше обычного. Но это опять же не про темп. Это про движение к ощущению субъективности счастья, наполненности и осмысленности. Темп не может являться самоцелью. Даже дисциплина, рутина - это инструменты для достижения чего-то большего. Они важны, но не первостепенны.

Люди, которые следят за темпом, часто теряют из виду цель. А нужно наоборот. Нужно постоянно видеть цель, приближение к ней, и исходя из этого подбирать нужный темп. Нужный, а не быстрый.

Если вы работаете в крупной корпорации в надежде заработать много денег, но при этом не работаете в сторону вертикального роста (где часто и бывают большие деньги, премии, опционы), тогда ваш ритм работы по 12 часов без перерывов вам мало что дает. Если в этой корпорации вас давно не повышают, но вы опять же думаете, что нужно просто добавить 2 часа работы к своим 12-ти, то вы ошибаетесь. Проблема в другом. Скорее всего, вы не хотите видеть, замечать какую-то часть реальности, где найдутся ответы (возможно, не все из них приятные). Фигачить по 12 часов, жаловаться на это друзьям, при этом ничего не меняя, это как раз "Как, не сбавляя темп, не зайти в выгорание?". Но не про цель, мечту. Не про качество вашей жизни. Не про реально помогающие инструменты.

"Как успевать все?" - вопрос в ту же мусорку. Хочется добавить "Как успевать все, не привлекая внимания санитаров?". Если вы поиграете с собой в игру "Вытащи нелепые вопросы из своей головы, которые никуда не ведут", обнаружите много интересного. Я регулярно у себя обнаруживаю такие. Регулярно их с собой разбираю и учусь самой себе задавать вопросы, которые прокладывают мне путь.

Что такое обесценивание? Это непонимание, какую ценность вам приносит все, что вас окружает. Обесценивание не приходит сразу, не обнуляет все и вся одним мощным ударом. Оно каждый день по капле, с помощью тех же нелепых вопросов в голове, отъедает кусочек. Постепенно вы перестаете понимать, куда двигаетесь и почему в вашей голове вопросов больше, чем ответов. Это некоторый финальный сигнал, после которого хочется ломать, крушить и уходить, хлопнув дверью.

Хочется пространства для поиска ответов, хочется кислорода для осмысленности. Хочется пространства для своих целей и мечтаний наконец. Хочется того качества жизни, о котором я писала выше. Темпа при этом не хочется. Ни разу от клиента, который увольнялся в никуда, не слышала, что хочется темпа. Темп начинает набираться, когда появляется цель и ресурс на нее. Когда человек говорит сам себе "Я выбрал эту цель и готов к ней пойти".

Я уверена, что работа будущего для людей амбициозных, талантливых - это правильное маневрирование с разрешением себе того темпа, который нужен именно им. Это не про загнать лошадей. Это про умение выбирать, когда нужно напрячься, а когда останавливаться, осмыслять, рефлексировать. В данной рассылке я хочу поговорить про годичный темп, где мы, понимая свою текущую работу, можем смоделировать ту скорость и продуктивность, которые нужны нам и нашим сотрудникам.

Когда руководитель приходит ко мне и говорит "Я боюсь, что они расслабятся, если я с ними поговорю про выгорание", я предметно расспрашиваю о том, как сотрудники понимают, что есть разные темпы работы в течение года.

Такой цикл работы также показывает распределение задач в течение года и возможность добирать нужный ресурс к тем проектам, где он потребуется. "У нас всегда busy season" - это ответ, который означает, что выгорание будет спутником вашего отдела, компании. Если вы готовы принять такой риск, то все ок. Я знаю компании, где руководители действительно гонят лошадей, пока не пора будет менять. За это сотрудники получают неоценимый опыт, если год или даже два продержатся. Это весьма известные компании и руководители, которые даже в интервью очень четко дают понять свой подход к работе.

Это не плохо и не хорошо. Это вопрос о том, помогает ли это вашим целям. Помогает ли это получить те трамплинные знания, навыки, которые помогут вам в будущем. Если вы, например, компания, где нет возможности дать человеку бренд в резюме по окончании работы, и вы не можете себе позволить большую текучку, значит, придется задуматься о том, как вы в течение года управляете нагрузкой специалистов и других руководителей. Это ответ на вопрос о том, как вы минимизируете риски. Не убираете их полностью, но делаете то, что в ваших силах. Подробнее о просвещении сотрудников в области эмоционального выгорания и способах снижения рисков мы поговорим в следующей рассылке, где про работу с сотрудниками будет отдельный блок.

Планируется busy season в сентябре? Значит, в августе должны быть четкие часы работы без перегруза и подготовка вместе с командой инструментов, которые облегчат прохождение высоконагруженного периода. Нужен дополнительно специалист, потому что вы выросли по объему задач? Значит, пора его нанимать в августе, а лучше в июле. Либо в августе делать ретроспективу того, как прожили предыдущий сезон и что можно улучшить в текущем. Раздать задачи ответственным.

Подготовка – половина реализации в этом случае.

Если затишье, значит, нужно осмыслить с командой, какие задачи в спокойное время важно доделать, спланировать. Чаще всего, хорошо идут во время затишья стратсессии, ретроспективные встречи, планирование найма и другие, в которых важно подумать, просчитать и запланировать без "надо еще вчера".

Если вы как руководитель боитесь затишья и все время направляете сотрудников на геройство (подробно было в предыдущих письмах, а также рассылке "Интуитивный менеджмент"), я бы опять же задала себе несколько проверочных вопросов о том, зачем вам "не сбавлять темп". Где та цель, в которой важно только гнать, но не учить сотрудников думать и делать выводы о прошлом? Где та цель, в которой нет возможности порадоваться вместе с сотрудниками результатам? Где та цель, в которой нет планирования подготовки, когда люди учатся думать наперед, а не только действовать в режиме "в огне велосипед"?

То, как мы моделируем причинно-следственные связи, учимся подбирать подходящие инструменты и какой у нас горизонт планирования говорит о нас как о тех, кто выстраивает систему влияния на происходящее. Мы выводим себя из беспомощного состояния и учимся влиять на происходящее, где меняем темп на цель. Мы также учимся влиять на большее количество происходящих в нашей жизни отрезков времени. Учимся инвестировать наши ресурсы в нужные моменты. А в другие моменты копим силы для рывка.

Попробуйте проанализировать сейчас свой прошедший год с точки зрения пиковых точек нагрузки (какие это месяцы?) и моментов, когда можно и нужно копить силы, анализировать прошедший этап, готовить команду и их инструментарий в следующему рывку.

Какие задачи/клиентов/партнеров можно смело срезать как ненужные? – тоже поищите ответ на этот вопрос. Умение отрезать ненужное – навык, который важен точно также, как и учиться брать важное.

Какие подготовительные меры нужны вам для busy season? – это может стать классной темой для брейншторма с командой. Особенно в конце года, когда силы зависят и от погоды, недостатка солнца, ощущения завершения цикла.

В следующем письме мы поговорим про конфликты, которые иногда могут повлиять на наше обесценивание себя сильнее, чем пиковые точки нагрузки.

Архив писем

За нашими новостями удобнее следить на сайте, а также в телеграм-канале.

Facebook | Telegram | Email