Если вы хотите прочитать предыдущие письма рассылки, можно обратиться к архиву
Письмо #15. Выделяем главный фактор для решения сложных стрессоров.
Это снова Ксения Авдей. Давайте сегодня вернемся к нашему первому письму и сдадим снова тесты на наличие эмоционального выгорания. У нас параллельно этой рассылке шел курс "Ресурс-менеджмент в эпоху эмоционального выгорания", где участники регулярно делают замеры своего состояния.

У половины группы уже за месяц (хотя этот срок достаточно маленький) наблюдаются улучшения по показателям от 30 до 40% пунктов. Это хороший показатель, но недостаточный, поэтому еще 2 месяца мы с ребятами будем вести дальнейшую работу, чтобы сформировалось четкое понимание, что влияет на состояние человека, а что нет.

Теперь вернемся к сложным стрессорам и почему для нас важны результаты тестов для работы с ними. Вы замечали, что в нересурсном состоянии способны даже легкий конфликт воспринимать острее? Я, работая с клиентами, часто замечаю, что ситуации решаются быстрее и сложные стрессоры регулируются проще, когда у человека есть ресурс на это.
Чаще всего, человек идет на решение сложного стрессора в состоянии, близком к истощению. Помните "Пока петух не клюнет, мужик не перекрестится". Мы часто заходим в сложный диалог с руководителем, сотрудником или близким человеком в состоянии оголенного провода или, как я его еще называю, состоянии рыбы-шара.
Раздули в своей голове ситуацию путем длительного пребывания со стрессором, истощили себя. Дальше уже часто становится непонятно, что стало причиной истощения: сложный стрессор и постоянное прокручивание его в своей голове или отсутствие ресурсных дел. Чаще всего все это работает в комплексе.

Мы можем подходить к решению сложной стрессовой ситуации путем подготовки себя к разговору, поиску решения. Такая подготовка – это адекватное восстановление, ресурсные дела, снижение количества мелких стрессоров. В более наполненном состоянии мы способны по-другому оценивать происходящее, менее остро и более продуктивно не только для нас самих, но и противоположной стороны.
Вспомните себя в состоянии, когда вы уже разозлились настолько, что готовы только крушить, ломать и уходить, хлопая дверью. В этот момент вы думаете только о себе, своих интересах, своем самочувствии. Вы не способны в этот момент выстраивать отношения, сберегать их. Хочется обвинить всех в происходящем, обелить себя и найти тысячу оправданий, в которых вы найдете для себя защиту. Хочется мыслить только категориями черного и белого: нюансов и мнения противоположной стороны в этот момент не существует.
Так как ситуация все больше напоминает черно-белое кино, то мы быстрее приходим к установкам, отвечающим за базовое доверие миру. Мы быстрее скатываемся к "меня никто не любит", "я никогда не добьюсь успеха", "мама говорила мне, что я глупая/глупый" и многое другое. Сложный стрессор как Дементор, забирает все позитивное и оставляет наедине с тем темным, сложным и травмирующим. Также сложный стрессор, с которым вы долго взаимодействовали, способен нарушить то самое доверие и поселить сомнения относительно себя самого. Вот такие замкнутые круги, которые важно учиться распутывать.

Как вчера сказала одна из участниц курса "Ресурс-менеджмент": "Значит, в решение сложного стрессора нужно врываться как можно скорее?". Именно. Его нужно научиться определять и стараться максимально быстро искать варианты решения. Помимо этого важно следить, что вы входите в решение в состоянии достаточно ресурсном, чтобы выдержать чужое мнение, позицию. Чтобы иметь возможность быть в диалоге, а не собственном болевом монологе.

Чаще всего, сложный стрессор - это отсутствие навыка решения подобной ситуации. Такие происшествия выводят нас из себя, потому что мы не можем быстро смоделировать новое решение и применить его. Ресурсное состояние помогает быстрее формулировать новые алгоритмы, видеть варианты решения, даже просить о помощи или совета проще, когда у вас есть силы выслушивать все это. На консультациях я всегда пристально наблюдаю за состоянием человека и тем, как он или она реагирует на моделирование решения. Иногда бывают ситуации, когда человек начинает злиться на сам факт поиска решения, на то, что важно рассматривать позицию противоположной стороны и учитывать ее. Человек в этот момент может хотеть только одного – тотальной поддержки его правоты и разрешения ситуации за него или без него.

В этом письме мы разобрали важный фактор для решения сложных стрессоров - наполнить себя ресурсом для будущего решения ситуации.

В следующем письме обсудим формирование новых навыков для решения. Почему мы не часто не видим решения и как избегание сложных стрессоров влияет на формирование навыков.
Архив писем

За нашими новостями удобнее следить на сайте, а также в телеграм-канале.