Если вы хотите прочитать предыдущие письма рассылки, можно обратиться к архиву
Письмо #14. Подробнее про сложные стрессоры.
Давайте вернемся к прошлому материалу, потому что эта тема одна из самых сложных для изложения в таком коротком формате как письмо. Но я все же постараюсь донести важные факты.

Приведу примеры сложных стрессоров (критерии были описаны в предыдущем письме):

1. Нелюбимая работа и саботаж принятия решения о ее смене. Вы ждете, что как-то само собой все решится. Время идет, вы пытаетесь себе «продать» происходящее, не замечая, что постепенно теряете энергию и желание вообще что-либо делать.

2. Токсичный сотрудник в команде, но вы как руководитель не можете принять решение о его увольнении (или другой мере, которая разрешит конфликт). У вас нет навыка увольнения, либо вы думаете, что как руководитель обязаны управлять всеми типами людей (что тоже является ошибкой в понимании сущности менеджмента).

3. Отсутствие навыка конфликта, постоянное избегание таковых. Вам приходится взаимодействовать с людьми, с которыми надо конфликтовать, то есть высказывать свою точку зрения и стремиться ее отстоять. Вас постоянно «побеждает» другой человек в такой коммуникации. У вас есть установки, которые диктуют вам поведение хорошего человека вместо того, чтобы наращивать у себя навыки управляемого конфликта.

4. Вяло текущий неуспешный проект, у которого вы не видите какого-то прогресса и последующего успеха как для себя, так и для команды. Вы терпите, но не принимаете решения, которое разрубило бы этот гордиев узел.

5. Несправедливая оценка вашего труда, выраженная в деньгах и отсутствие ваших действий по отношению к этому вопросу. Вы, например, ждете, что руководитель сам увидит ваши достижения и предложит повышение.

6. Ожидание позитивной оценки со стороны руководителя. Вы возложили на руководителя ожидания определенного характера, например, по выдаче обратной связи определенного качества и формы. Но уже длительное время не можете ее получить и чувствуете нарастающее недовольство и чувство неуспешности.

7. У вас сложные отношения с коллегами на работе, либо с вашим непосредственным руководителем. Вы чувствуете, что это не ваша команда и не ваш руководитель, но не предпринимаете ничего для изменения ситуации.
Практически у каждого описанного стрессора есть одно общее – там нет действий со стороны человека, которые помогут разрешению ситуации. Но есть длительное ожидание того момента, когда в голове ситуация разрастется до таких размеров, что будет проще психануть, уйти, обвинить. В общем сделать все то, что стало бы защитой для вас. Защита в состоянии высокого напряжения – это часто поиски виноватого.

Именно поэтому так важно научить себя видеть сложные стрессоры и не доводить ситуации до таковых. Видеть тот момент, когда требуется альтернативный навык или новая стратегия в решении ситуации.
Причины, по которым человек способен доводить себя до сложных стрессовых ситуаций, очень разные. У кого-то ПТСР, который аффектит на все поведение человека: жертвенное поведение может быть вызвано именно травмой, полученной в детстве. Сложно ответить на вопрос, почему человек встречается со сложными ситуациями и не может к ним подступиться. Этот вопрос «почему?» надо относить в терапию. В данных письмах нам нужно разобрать важный аспект, который не дает ответ на вопрос «почему?», но показывает, что происходит с человеком, который вовремя не формирует у себя недостающие навыки.

Вы задумывались о том, что помогает некоторым людям быстрее овладевать навыками решения конфликтов или быстрее учиться ровно тому, что действительно поможет в сложившейся ситуации? Я часто анализирую и обратные ситуации: человек может и понимает, что проблема нарастает, но не может продвинуться в ее решении, либо выбирает не тот инструмент, чем доводит себя до состояния, близкого к истощению (ведь проблема не решается, а, например, просто отодвигается на какой-то промежуток времени).

В нескольких финальных письмах я хочу поделиться с вами тем, что обнаружила при исследовании этого вопроса. Сегодня мы поговорим о том, что такое базовое доверие миру, которое я постоянно нахожу в людях, чьи результаты и, соответственно, своевременный прирост навыков опережают других людей.
У некоторых людей базовое доверие к миру отсутствует, и многое человек делает не из состояния реального любопытства, а из страха. Этот страх связан с желанием обеспечить себе безопасное пространство любой ценой. Я, например, тот человек, который во взрослом возрасте признался себе, что многое делаю из страха, а не из реального любопытства. Я увидела эту разницу уже давно на примере многих близких людей, но более глубоко осмыслила уже во взрослом возрасте.
Я прочувствовала, что такое реальное любопытство, когда училась в США. Мне в этом плане повезло, я встретила такой опыт, который буквально окутал меня другим подходом, в котором я нуждалась. Я поняла разницу, когда тебе не страшно, и ты не стремишься получить пятерку. Ты стремишься понять, осмыслить, тебе не страшно внутри процесса. Тебе не страшно не получить результат, потому что сам результат становится другим. Это совсем другое взаимодействие с самим понятием знания, которое я потом перенесла на некоторые части своей жизни. Я тогда лишь коснулась этого состояния, потом предстояла длительная работа по адаптации своей жизни к «А можно по-другому?». Базовое доверие миру и любопытство, которое исходит из этого состояния, не спутать ни с чем. Это альтернативное видение мира, в котором приходят другие мысли, которые приводят и к другим действиям.

Базовое доверие к этому несовершенному миру дает привилегию в том, чтобы действовать, а не замирать или агрессивно кидаться со своей правдой. У таких людей по-другому функционирует тело: оно не так часто напряжено, не готовится к защите или бегу.

Про состояние доверия написано много трудов, в том числе книга «Тело помнит все» Бессела ван дер Колка про влияние травмирующих событий на тело и состояние человека. Я здесь не буду брать на себя непосильный труд рассказать все детали того, как отсутствие выстроенного доверия влияет на человека и его развитие. Но все-таки объясню некоторые цикличные процессы, которые запускают установки, указывающие на отсутствие базового доверия миру.
Вы можете сделать два простых упражнения, прежде чем мы перейдем к разбору:
  1. Выпишите те установки, которые проносят у вас в голове в момент стрессовой ситуации. Установки о себе, о другом человеке, об окружающем мире. Их будет примерно 10-20, если вы постараетесь вытащить их все с нюансами. Не просто «жизнь несправедлива», а «моя жизнь наполнена ситуациями, которые я не в состоянии пережить», «жизнь Маши гораздо проще складывается, потому что…». Это те установки, которые мы не хотим замечать в себе. Мы хотим от них побыстрее избавиться. Но, если вы хотите посмотреть, как происходит ваше взаимодействие со сложными стрессорами, придется запустить процесс замедленной прокрутки внутренней «видеопленки», чтобы четче рассмотреть происходящее.
  2. Проанализируйте, сколько по времени вы отходите от сложной стрессовой ситуации. День? Неделя? Месяцы?

В следующем письме расскажу, как это влияет на прохождение сложных стрессовых ситуаций.
Архив писем

За нашими новостями удобнее следить на сайте, а также в телеграм-канале.