Письмо #14. Подробнее про сложные стрессоры.
| | | Давайте вернемся к прошлому материалу, потому что эта тема одна из самых сложных для изложения в таком коротком формате как письмо. Но я все же постараюсь донести важные факты.
Приведу примеры сложных стрессоров (критерии были описаны в предыдущем письме):
1. Нелюбимая работа и саботаж принятия решения о ее смене. Вы ждете, что как-то само собой все решится. Время идет, вы пытаетесь себе «продать» происходящее, не замечая, что постепенно теряете энергию и желание вообще что-либо делать.
2. Токсичный сотрудник в команде, но вы как руководитель не можете принять решение о его увольнении (или другой мере, которая разрешит конфликт). У вас нет навыка увольнения, либо вы думаете, что как руководитель обязаны управлять всеми типами людей (что тоже является ошибкой в понимании сущности менеджмента).
3. Отсутствие навыка конфликта, постоянное избегание таковых. Вам приходится взаимодействовать с людьми, с которыми надо конфликтовать, то есть высказывать свою точку зрения и стремиться ее отстоять. Вас постоянно «побеждает» другой человек в такой коммуникации. У вас есть установки, которые диктуют вам поведение хорошего человека вместо того, чтобы наращивать у себя навыки управляемого конфликта.
4. Вяло текущий неуспешный проект, у которого вы не видите какого-то прогресса и последующего успеха как для себя, так и для команды. Вы терпите, но не принимаете решения, которое разрубило бы этот гордиев узел.
5. Несправедливая оценка вашего труда, выраженная в деньгах и отсутствие ваших действий по отношению к этому вопросу. Вы, например, ждете, что руководитель сам увидит ваши достижения и предложит повышение.
6. Ожидание позитивной оценки со стороны руководителя. Вы возложили на руководителя ожидания определенного характера, например, по выдаче обратной связи определенного качества и формы. Но уже длительное время не можете ее получить и чувствуете нарастающее недовольство и чувство неуспешности.
7. У вас сложные отношения с коллегами на работе, либо с вашим непосредственным руководителем. Вы чувствуете, что это не ваша команда и не ваш руководитель, но не предпринимаете ничего для изменения ситуации.
| | | Практически у каждого описанного стрессора есть одно общее – там нет действий со стороны человека, которые помогут разрешению ситуации. Но есть длительное ожидание того момента, когда в голове ситуация разрастется до таких размеров, что будет проще психануть, уйти, обвинить. В общем сделать все то, что стало бы защитой для вас. Защита в состоянии высокого напряжения – это часто поиски виноватого.
Именно поэтому так важно научить себя видеть сложные стрессоры и не доводить ситуации до таковых. Видеть тот момент, когда требуется альтернативный навык или новая стратегия в решении ситуации.
| | | Причины, по которым человек способен доводить себя до сложных стрессовых ситуаций, очень разные. У кого-то ПТСР, который аффектит на все поведение человека: жертвенное поведение может быть вызвано именно травмой, полученной в детстве. Сложно ответить на вопрос, почему человек встречается со сложными ситуациями и не может к ним подступиться. Этот вопрос «почему?» надо относить в терапию. В данных письмах нам нужно разобрать важный аспект, который не дает ответ на вопрос «почему?», но показывает, что происходит с человеком, который вовремя не формирует у себя недостающие навыки.
Вы задумывались о том, что помогает некоторым людям быстрее овладевать навыками решения конфликтов или быстрее учиться ровно тому, что действительно поможет в сложившейся ситуации? Я часто анализирую и обратные ситуации: человек может и понимает, что проблема нарастает, но не может продвинуться в ее решении, либо выбирает не тот инструмент, чем доводит себя до состояния, близкого к истощению (ведь проблема не решается, а, например, просто отодвигается на какой-то промежуток времени).
В нескольких финальных письмах я хочу поделиться с вами тем, что обнаружила при исследовании этого вопроса. Сегодня мы поговорим о том, что такое базовое доверие миру, которое я постоянно нахожу в людях, чьи результаты и, соответственно, своевременный прирост навыков опережают других людей.
| | | У некоторых людей базовое доверие к миру отсутствует, и многое человек делает не из состояния реального любопытства, а из страха. Этот страх связан с желанием обеспечить себе безопасное пространство любой ценой. Я, например, тот человек, который во взрослом возрасте признался себе, что многое делаю из страха, а не из реального любопытства. Я увидела эту разницу уже давно на примере многих близких людей, но более глубоко осмыслила уже во взрослом возрасте.
| | | Я прочувствовала, что такое реальное любопытство, когда училась в США. Мне в этом плане повезло, я встретила такой опыт, который буквально окутал меня другим подходом, в котором я нуждалась. Я поняла разницу, когда тебе не страшно, и ты не стремишься получить пятерку. Ты стремишься понять, осмыслить, тебе не страшно внутри процесса. Тебе не страшно не получить результат, потому что сам результат становится другим. Это совсем другое взаимодействие с самим понятием знания, которое я потом перенесла на некоторые части своей жизни. Я тогда лишь коснулась этого состояния, потом предстояла длительная работа по адаптации своей жизни к «А можно по-другому?». Базовое доверие миру и любопытство, которое исходит из этого состояния, не спутать ни с чем. Это альтернативное видение мира, в котором приходят другие мысли, которые приводят и к другим действиям. Базовое доверие к этому несовершенному миру дает привилегию в том, чтобы действовать, а не замирать или агрессивно кидаться со своей правдой. У таких людей по-другому функционирует тело: оно не так часто напряжено, не готовится к защите или бегу. Про состояние доверия написано много трудов, в том числе книга «Тело помнит все» Бессела ван дер Колка про влияние травмирующих событий на тело и состояние человека. Я здесь не буду брать на себя непосильный труд рассказать все детали того, как отсутствие выстроенного доверия влияет на человека и его развитие. Но все-таки объясню некоторые цикличные процессы, которые запускают установки, указывающие на отсутствие базового доверия миру. | | | Вы можете сделать два простых упражнения, прежде чем мы перейдем к разбору:
| | | - Выпишите те установки, которые проносят у вас в голове в момент стрессовой ситуации. Установки о себе, о другом человеке, об окружающем мире. Их будет примерно 10-20, если вы постараетесь вытащить их все с нюансами. Не просто «жизнь несправедлива», а «моя жизнь наполнена ситуациями, которые я не в состоянии пережить», «жизнь Маши гораздо проще складывается, потому что…». Это те установки, которые мы не хотим замечать в себе. Мы хотим от них побыстрее избавиться. Но, если вы хотите посмотреть, как происходит ваше взаимодействие со сложными стрессорами, придется запустить процесс замедленной прокрутки внутренней «видеопленки», чтобы четче рассмотреть происходящее.
- Проанализируйте, сколько по времени вы отходите от сложной стрессовой ситуации. День? Неделя? Месяцы?
В следующем письме расскажу, как это влияет на прохождение сложных стрессовых ситуаций. | | | |