Всем привет, это снова Ксения Авдей. Вчера на курсе для опытных руководителей мы разбирали тему "Негеройские стратегии в управлении: чему нас учат новые поколения". Мы начали с осмысления геройских стратегий в управлении, а потом плавно перешли к негеройским.

Что мне показалось интересным?

1. Рефлексирующие руководители задумываются о том, как выстраивать современный менеджмент с опорой и на результат, и на здоровье системы. Их интересует вопрос того, как формировать новые геройские стратегии с опорой на желание человека сохранять ресурсность. Это радует!
   
   
2. Почти все руководители признали, что за геройскими стратегиями стоит вторичная выгода, которая является либо незакрытым дефицитом человека (например, признание), либо сверх-осознанной целью, ярким желанием, которое не у всех одинаковое (например, у руководителя работа уже превратилась в миссию, а его сотрудники смотрят на это по-другому).
   

Сегодня поговорим о дефицитах.

Руководители, у которых есть некоторые дефициты, через геройские стратегии стремятся их закрыть или компенсировать. Я на всех курсах объясняю, что дефициты есть на каждом уровне развития, они меняются время от времени. Дефицит может быть разного порядка, например: статус, деньги, смыслы, признание, власть, развивающее окружение и многие другие, если попытаться сформулировать их для отдельно взятого человека. Свои дефициты важно знать и учиться их закрывать для того, чтобы чувствовать удовольствие от жизни и не чувствовать беспомощности по отношению к происходящему.

Вроде бы, все сходится: есть цель, есть ресурс и потребность совершить очередной подвиг. Почему же все это может привести к выгоранию? Потому что человек закрывает не свой дефицит, а социально-желаемый или тот, который нужно закрывать другими инструментами. Именно в этом состоянии человек добивается цели, а потом ходит и сам же ее обесценивает словами: "Ну, я добился, и что дальше?". Это некоторое желание получить внешний фидбэк, что с этими результатами теперь делать. Это отсутствие на этапе постановки цели объяснения самому себе, зачем это нужно лично вам.

Пример. Человек геройствует, например, ради того же признания определенными людьми. Добивается цели, а люди, от которых человек ждал признания, никак не выразили свою благодарность и восхищение. Человек в расстройстве, думает, что эти неблагодарные люди сами знаете кто после этого. Но дело ведь не в людях, дело в самой цели и той картинке, которую человек в своей голове нарисовал. К тому же он не договорился с другой стороной, мол, подвиг сделаю, что взамен? Включается стратегия "Догадайся сам", а человек на той стороне ни сном, ни духом о ваших потребностях.

Многие прочитают в этом тексте следующее: признание нельзя закладывать в дефициты и цели. Это не так. Как раз его нужно закладывать и также поступательно идти к его закрытию. Но инструменты могут быть другими. Например, ваш руководитель сух на комплименты и благодарности. Но вы зачем-то каждый квартал ждете от него хвалебных речей и повышенную премию (не поговорив об этом с ним). Все это может повторяться раз за разом, когда человек сам себе "прописывает" подвиг в качестве лекарства в надежде, что другая сторона это заметит. Вам важно сесть и проанализировать своего руководителя is this. Он когда-нибудь выражал открыто восхищение и признание? Или вы планировали его переделать за квартал? Ведь это ваша галлюцинация о том, что "должен руководитель". У него картина может быть другой.

В такой ситуации важно возвратить себе реальный анализ ситуации и опору на свои действия. Например, поговорить с руководителем о том, что вам важно получать от него в качестве обратной связи. Только не надо подходить со словами "мне нужна обратная связь". Нужно объяснить, в каком формате вам бы хотелось ее получить, что вы хотите знать о себе, какие моменты вас особенно волнуют и так далее. Та же повышенная премия может обговариваться в качестве части обратной связи.

В случае более четкой договоренности дефицит с большей вероятностью может быть закрыт. Либо вы поймете, что с текущим руководителем дефицит признания вы закрыть не сможете, и тогда придется опять же брать ответственность в свои руки и идти искать новое место работы. Ваш дефицит, ваши цели - это часть вторичной выгоды от геройских стратегий. Вы осознанно или не очень выбираете такой путь, чтобы закрыть то, что у вас условно болит.

Когда ваши установки болезненны, сложны и деструктивны, тогда геройские стратегии могут вас водить по паттерну БЕЗ цели. Обычно такие установки приходят к нам из детства, где геройство часто идет ради геройства, и не осмысляется с точки зрения реализации какой-то цели самого человека. Пример такой цели нам хорошо знаком - это получение высшего образования. "Получи корочки, а потом делай, что хочешь", - примерно такая мотивация следует за многими. Но это внешний мотив и, чаще всего, без цели человека внутри. Либо сама цель вроде и благая, но поставлена на рельсы тревожности и запугивания. Это не рельсы любопытства или желания проживать счастливую жизнь. Потом мы удивляемся, почему у взрослого человека многие цели реализовываются по-геройски, но в конце ничего интересно не следует. "А дальше что?" - спрашивает человек неизвестно у кого теперь.

Огромное количество книг, а также школ в психотерапии направлены на то, чтобы ваши действия помогали вам реализовывать цели и чувствовать от них удовольствие. Это нелегкий путь осмысления своих стратегий и их влияния на жизнь. Но необходимый, если вам надоедает использовать только несколько протоптанных дорожек.

Геройские стратегии часто имеют вторичную выгоду в виде страдания, подтверждения беспомощности и жертвенности. Часто такие стратегии (как и те, которые не дают нужного результата) ведут к выгоранию в том числе. Об этом мы поговорим в следующем письме.

"Академика" запускает новую рассылку, в которой мы будем подробно рассказывать о новой теме - это интуитивный менеджмент.

В рамках новой рассылки я хочу порассуждать и привести примеры способов управления собой и своими результатами, где человек умело жонглирует разными подходами, опираясь на свои сильные стороны. Несмотря на то, что мы живем сейчас в красном, кризисном мире, я верю, что мы постепенно двигаемся к миру, где насилия будет становиться меньше. Это будет отражаться не только на количестве войн, но и том, как мы относимся к себе и другим.

Для меня эта рассылка - возможность поговорить о том, как я вижу менеджмент наступающего будущего. Рассылка платная, стоимость - 1500 рублей.
Стартуем 1 октября, в течение 2 месяцев, каждые 3 дня вам будет приходить 1 письмо, которое посвящено этой теме.

Архив писем

За нашими новостями удобнее следить на сайте, а также в телеграм-канале.

Facebook | Telegram | Email